ההבחנה היא בין שני אלמנטים שונים – אסטרטגיה למול טקטיקה.
אסטרטגיה – הדרך להשיג את המטרה
טקטיקה– האמצעים העומדים לרשותי כדי ליישם את הדרך.
* תכנון אסטרטגי בראייה שיווקית – התהליך המוביל את השגת היעדים העסקיים של החברה.
* קבלת החלטות – תהליך ניהולי – תהליך זה מורכב משלושה שלבים – תכנון, פעולה ובקרה.
מטרת העל של פירמה היא חיים לנצח. אמצעים להשגת מטרת העל –
ייצור- מכירות – השקעה – צמיחה
(שיווק)
כדי לחיות לנצח פירמה צריכה להתנהל לפי המעגל הנ"ל.
* תכנון אסטרטגי- תכנית המתארת כיצד על הארגון לנצל הזדמנויות עסקיות בסביבה עסקית דינאמית. הארגון צריך לנהל "התאמה אסטרטגית" בין יעדי בארגון ויכולותיו לבין תנאי שוק משתנים.
תהליך התכנון האסטרטגי-
- הגדרת משימת החברה – המשימות קובעות את התנהגותה של חברה בכל מה שקשור להתארגנותה בכל מה שקשור לכוח אדם.
- יעדי החברה – ביטוי כמותי למטרה של החברה. קביעת יעדים עוזרת בהפקת לקחים.
- ניתוח הפורטפוליו העסקי – אחד הדרכים להגדרת היעדים. פורטפוליו עסקי כלל העסקים שיש לחברה מחולקים לקבוצות.
- אסטרטגיות פונקציונאליות
ניתוח התיק העסקי –
הערכת היחידות העסקיות המרכיבות את תיק העסקים הכולל של החברה.
החלטה על הפניית משאבים בהתאם למצב כל יחידה, מתמיכה מוגברת ועד חיסול.
יחידות עסקיות –
תחום פעילות ספציפי והומוגני אחד או אוסף פעילויות קרובות וקשורות של הפירמה.
יש להן מתחרים משל עצמן.
יש להן הנהלה ספציפית.
