מונחים בהתנהגות ארגונית: טעויות בתהליך החשיבה האסטרטגי
מאמר זה חלק הוא מאסופת המונחים בהתנהגות ארגונית וחלק מאסופת הסיכומים בהתנהגות ארגונית.
- · טעויות אופייניות בתהליך החשיבה האסטרטגי-
המטרה היא הקניית חשיבה אסטרטגית וקיומה בפועל לאורך זמן למנהלים בארגון.
- טעות א' – סיבוב של 360 מעלות – אסטרטגיה עסקית של MORE OF THE SAME:
סיבוב שלם שבסופו נגיע פחות או יותר לאותו מצב.
נחזור לאותו המקום משום שהחשיבה עשית בתוך אותה הקופסא כל הזמן, ללא תזוזה ימינה / שמאלה. זו הסיבה שנגיע כל הזמן לאותה התוצאה.
באסטרטגיה יש לבחון מחדש כל מצב ולפעול בהתאם אליו. רק כך נצליח.
"מתחת לפנס" – הפתרונות המתבקשים אינם בהכרח ב"אזור המואר". ארגון שמסתכל רק "מתחת לפנס" על מנת למצוא פתרונות לא תמיד ימצא שם את מבוקשו. חיפוש זה נובע לעיתים מפחד של הארגון. עם זאת, מוכרחים לחפש גם ב"מקומות החשוכים" ולפתוח פתח גם לחשיבה היצירתית ולא רק למובן מאליו. על התוכנית האסטרטגית "לצאת מהקופסא", בייחוד בסביבה דינאמית. זאת בדיוק כפי שיחידות עילית בצבא פועלות בדרכים לא קונבנציונליות בסביבה עויינת ומתוחכמת.
- טעות ב' – OVERDOING – חוסר פוקוס – העדר יכולת התמקדות:
כאשר הארגון ירצה לבצע יותר מדי תהליכים בו זמנית ("גם וגם וגם…") הוא יתפזר במקום להתמקד. זהו מצב של חוסר יכולת לקבל החלטה על סדר עדיפויות. מצב זה מוביל לבזבוז משאבי זמן וכסף על בחינת אופציות שונות בכיוונים לא רלוונטים או ממוקדים. הסיבות לכך הן בדרך כלל חוסר בטחון וקושי לוותר על כיוונים מסויימים. מצב זה מוביל לריחוק מליבת הארגון.
- · הסיפור של MONTGOMERY אל מול SEARS.
דוגמא לכך שעל אותו סט נתונים 2 חברות קבלו החלטות אסטרטגיות שונות, וההשפעות של החלטות אסטרטגיות אלה על עתידן השונה של החברות.