יסודות מדעי ההתנהגות: עונשים בלמידה
מתוך אסופת הסיכומים בקורס יסודות מדעי ההתנהגות, וכן מאגר הסיכומים בפסיכולוגיה או הסיכומים במנהל עסקים.
התניה אופרנטית היא הפיכה של התנהגות ספונטנית להתנהגות מסוימת על ידי חיזוקים. כאשר אנו מעונינים להכחיד התנהגות בלתי רצויה אנו משתמשים בעונשים.
עונש אינו מפסיק את הלמידה של ההתנהגות, הוא מפסיק את ההתנהגות, אך ללא הלמידה. אדם שמקבל עונש יבחר שלא לעשות פעולה כי ידע שיקבל עונש אך הלמידה עדיין נותרה.
גורמים המשפיעים על האפקטיביות של הענישה
1. חומרת העונש – יש למצוא איזון בחומרת העונש: לעונש קל מדי אין השפעה ואילו עונש קשה מדי עלול
להיתפס כלא הוגן.
2. משך העונש – ככל שהעונש יהיה ממושך יותר, כך הוא יהיה אפקטיבי יותר.
3. מיידיות – העונש צריך להיות מיידי, עונש שניתן לאחר זמן פשוט לא אפקטיבי.
4. ראשוניות – הענישה צריכה להיות חמורה ישר, בפעם הראשונה שמתבצע המעשה הלא רצוי.
הסיבה לכך, היא שאנשים "מתחסנים" מפני ההשפעות של העונש. העונש עדיין יציק להם, אבל
הוא ישפיע עליהם פחות.
5. עקביות – בכדי שהעונש יהיה אפקטיבי, כדאי לענוש בעקביות. עם זאת, יש פה דילמה, משום שלא תמיד
ענישה שכזו אפשרית.
6. הבהרת הסיבה לעונש – תוך הבהרה שהענישה באה כתוצאה מההתנהגות של האדם ולא בשל זהותו.
בעיות לגבי שיטה הענישה
1. מוטיבציה – אם קיימת מוטיבציה חזקה בקרב הפרט, הענישה תהיה פחות אפקטיבית.
2. חיזוק חיובי סמוי – הרבה פעמים לענישה נילווה חיזוק חיובי סמוי (לדוגמא: ילד שמפריע בכיתה ונענש
ע"י המורה, עשוי להיתפס ע"י חבריו כסופר-פופולארי ומגניב).
3. זמניות – הענישה לא מכחידה את ההתנהגות באופן קבוע. היא מפסיקה אותה כל עוד העונש עומד על
תילו.
4. חוסר ודאות למה שיבוא במקום – בשעה שאנו מפעילים ענישה, אנו יודעים איזו התנהגות אנו מעוניינים
להכחיד. עם זאת, אנחנו לא יודעים איזו התנהגות תבוא במקום ההתנהגות השלילית (דוגמא: אולי העובד
לא יאחר כתוצאה מזה שהמנהל העניש אותו, אבל מאוד יתכן מאוד שהוא יהיה עייף כל היום ולא יתפקד
כמו שצריך).
5. קיבוע הבעיה – ענישה יכולה לקבע את הבעיה (דוגמא קלאסית: גמגום. אם מישהו סובל מגמגום
וכתוצאה מזה, כ"עונש", צוחקים עליו – זה מקבע את ההתנהגות).
6. תופעות הלווי – הענישה גוררת רגשות שליליים, שקשה לנבא מה יהיו השלכותיהם. היא יוצרת תחושה
לא נעימה (לדוגמא: עובד שקיבל עונש יכול לעשות דווקא למעביד או לגרום לו נזק) ועלולה לגרום
לדחייה כללית מהדבר שבו אנו עוסקים.
