מונחים בהתנהגות ארגונית: חתירה למצוינות
מאמר זה חלק הוא מאסופת המונחים בהתנהגות ארגונית וחלק מאסופת הסיכומים בהתנהגות ארגונית.
חתירה למצויינות (Peters& Waterman)
8 ערכים שצריכים לבוא לידי ביטוי בתרבות הארגונית כדי להביא למצוינות:
- מכוונות לפעולה– סיכומי תהליך, Action Item,
- להישאר קרוב ללקוח– לחזר ולשרת. לקוח= מקור מידע.
- אוטונומיה ויזמות– יצירת יחידות קטנות לשמירת הרוח החופשית ומניעת סרבול.
- חשיבות העובדים– מעמד העובד כחלק מהליבה וכנכס חשוב לארגוןß תפוקה עולה
- מגע קרוב בניהול– יצירת קשר עם עובדים וביקור בשטח. לא להתנתק.
- stick to the knitting– להישאר קרובים לליבה העסקית והארגונית. תשתית מאחדת. להישאר דבוקים לציר התפקיד ולא להתעסק במעטפת (פוליטיקה).
- מסגרת ניהולית ממוקדת ופשוטה– לא שיוך עובד למספר מנהלים במס' פרוייקטים.
- מסגרת משוחררת והדוקה בו זמנית.
