תרבות ארגונית: תרבויות בארגון – המודל של מרטין

תרבות ארגונית: תרבויות בארגון – המודל של מרטין

הסיכום להלן הוא חלק מאסופת סיכומי הקורס "תרבות ארגונית", חלק ממאגר הסיכומים בסוציולוגיה או מאגר הסיכומים במנהל עסקים

ראה גם: סיכום יחידה 2 – תרבות ארגונית

תרבויות בארגון – המודל של מרטין

w       שיין ולוין דיברו על מודל ניהוליים. מרטין מדברת על מודל המכיל גם את הגישה הניהולית, אך זהו גם מודל סוציולוגי שרואה בתרבות תופעה חברתית ולאו דווקא אחידה.

w       מרטין מציעה לבחון את תרבות הארגון דרך 3 נקודות מבט:

            – אחידות (אינטגרציה)

            – בידול (דיפרנציאציה)

            – קיטוע (פרגמנטציה)

w       מרטין מדברת על פרספקטיבות ולא מודלים מפני שהן סובייקטיביות. ארגון יכול להיות אחיד, מפוצל ומקוטע בו זמנית תלוי מי המסתכל? (מנהלים, עובדים, קבוצות).

אחידות (אינטגרציה)

w       תרבות הארגון כמכלול אינטגרטיבי שמאופיין ברמת הארגון כולו. מעין תודעה משותפת של חברי הארגון. קיום קונסנזוס, לכידות ארגונית.

w       הסממנים תואמים לנורמות ולערכים וכולם ממלאים פונקציה של מימוש המטרות המשותפות.

w       נקודת מבט זו זהה לגישה הפונקציונליסטית של שיין.

בידול (דיפרנציאציה)

w       ערכים ונורמות מסוימים יכולים להיות רלוונטיים לקבוצה מסוימת אבל לא לאחרות, כלומר מדובר על תתי תרבויות.

w       תתי התרבויות יכולות להיות עפ"י ג'נדר, מוצא, מעמד ארגוני וכו'. מרטין במחקרה מצאה תרבויות משנה עפ"י החלוקה האופקית: בחטיבות שונות מצאה תרבויות שונות (לדוג' המהנדסים לעומת השיווק) היא מצאה גם שונות אנכית בין קווי האורך ((top, middle, low.

קיטוע (פרגמנטציה)

w       נפרצים גם גבולות תרבויות המשנה. חוסר הסכמה וחוסר עקביות הם המאפיינים הקבועים היחידים. דימוי הג'ונגל.

w       הטלת ספק בקיום תרבות ארגונית, כלומר הפער בין האידיאולוגיה והפרקטיקה. אין מרכז משותף לא לכל הארגון ולא לקבוצה. אין כל תרבות משותפת, קיימים פערים.

לדוגמא, על פי מחקרה של מרטין

w       לארגון יכולים להיות ערכים משותפים מוצהרים (אחידות) -חדשנות, שוויוניות ושת"פ, כשהארגון מדגיש את הניהול המטרציוני כסממן של ערכים אלה (עובדים ממחלקות שונות עובדים יחד בשת"פ).

w       אך בפועל רק מחלקה אחת פועלת לפיהם (בידול) – מהנדסים, אנשי המו"פ מיישמים את ערך החדשנות, על ידי הקמת צוותי חשיבה. אם כן, ערך השוויוניות איננו כלל ארגוני.

w       בראיון עם עובדים ממחלקות שונות מצאה מרטין פערים בין המוצהר למתרחש בפועל (קיטוע) – לדברי המרואיינים רעיון הניהול המטריציוני הוא המצאה של ההנהלה לתגמל אנשים שקרובים לצלחת.