תהליך הניהול האסטרטגי
ניהול אסטרטגי ותחרותיות אסטרטגית
· תחרות אסטרטגית הנה תולדה של ניסוח אסטרטגיה שתיצור יתרון תחרותי בר קיימא (או חיפוש אחר יתרון כזה) (בידול נטול יכולת העתקה), ותניב תשואות מעל הממוצע. במשפט הזה יש שני מרכיבים למעשה, החלק הראשון בוחן מהו יתרון תחרותי בר-קיימא.
· המושג של יתרון תחרותי בר-קיימא, הוא למעשה מצב שבו החברה מצליחה לשמר יתרון לאורך זמן.
· תשואה מעל הממוצע – תשואה גבוהה מאלה שהמשקיע מקווה לקבל מהשקעות אחרות ברמת סיכון דומה. מטרת עולם העסקים הינה מקסום התשואה על הכסף. באסטרטגיה בוחנים כיצד מייצרים יתרון תחרותי בר-קיימא בשביל להשיג תשואה גבוהה מעל הממוצע.
שלושת ממדי האסטרטגיה
1. התהליך האסטרטגי (Process) – האופן שבו האסטרטגיה נקבעת. כיצד היא נקבעת, מתפתחת, מנוסחת ומיושמת? מי מעורב בתהליך וכדומה? מהי למעשה אסטרטגיה עסקית ?
2. התוכן האסטרטגי (Content) – התוצר של התהליך האסטרטגי. עוסק בשאלות של "מה": מה האסטרטגיה של החברה ושל יחידותיה?נדון גם בסוגים של אסטרטגיות – כגון אסטרטגיות צמיחה או תוכן. הרעיון הוא בעצם לבחון מהי אסטרטגיה ומה היא מכילה.
3. הקשר אסטרטגי (Context) – היכן מתרחש התהליך? באיזה סביבה ובאיזה חברה. האסטרטגיה של הפירמה אינה מנותקת ממה שקורה מחוץ לה, כולל המצב הפוליטי-כלכלי, המצב התחרותי בענף, המצב המקרו-כלכלי וכו' וכמובן שיש חשיבות לנתונים קונקרטיים של החברה – מה היכולות שלה מבחינות שונות ומה מתאים לה. לא נבנה לכל חברה אותה אסטרטגיה אלא פר הקשר ומצב.
n חמש המשימות של ניהול אסטרטגי (חלק מהתהליך, ה-process כאמור בסעיף הראשון לעיל):
ü יעוד וחזון החברה.
ü הגדרת מטרות.
ü עיצוב אסטרטגיה.
ü יישום וביצוע האסטרטגיה.
ü הערכת ביצועים ונקיטת צעדים מתקנים.
n מדוע אנו מדברים על "תהליך" ניהול אסטרטגי? מה היתרונות שלו?
n מי מבצע את המשימות האסטרטגיות? מי קובע את האסטרטגיה בחברה או בארגון? המנכ"ל או עובדים מלמטה? כיצד היא צומחת?
n היתרונות של חשיבה וניהול אסטרטגיים.
התחום של אסטרטגיה תחרותית
אסטרטגיה היא הבחירה בדרך מסוימת ע"י הארגון בהתייחסות לסביבה ולעצמו, אשר נועדה לעזור לארגון בקביעת מטרותיו, בבחירת דרכי פעולה למימושן, על-למנת להגיע ליתרון תחרותי בר-קיימא.
התחום כולל:
1. זיהוי הסביבה.
2. ניסוח תחומי הפעילות.
3. בניית מטרות ויעדים לכלל הארגון.
4. הקצאת משאבים למימוש המטרות (בניית יכולות).
5. בניית תהליכים העוסקים בדרכי היישום השונות.
